Călătorind cu o carte verde expirată este întotdeauna o idee proastă, iar Sheila Bergara tocmai a învățat asta la greu.
Anterior, planurile Bergara și ale soțului ei pentru o vacanță la tropice s-au încheiat brusc la ghișeul de check-in al United Airlines. Acolo, un reprezentant al unei companii aeriene a informat-o pe Bergara că nu poate intra în Mexic din Statele Unite cu o carte verde expirată. Drept urmare, United Airlines a refuzat cuplului să se îmbarce într-un zbor către Cancun.
Soțul Sheilei, Paul, a spus că compania aeriană a făcut o greșeală refuzând îmbarcarea cuplului și le-a stricat planurile de vacanță. El a insistat că reînnoirea cărții verzi a soției sale îi va permite să călătorească în străinătate. Dar United nu a fost de acord și a considerat problema închisă.
Paul vrea ca United să-și redeschidă plângerea și admite că a făcut o greșeală care l-a costat 3.000 de dolari pentru remediere.
El crede că faptul că cuplul a zburat în Mexic a doua zi cu Spirit Airlines ilustrează cazul lui. Dar este?
Primăvara trecută, Paul și soția lui au acceptat invitații la o nuntă din iulie în Mexic. Cu toate acestea, Sheila, o rezidentă permanentă condiționată a Statelor Unite, a avut o problemă: cartea ei verde tocmai expirase.
În ciuda faptului că a solicitat la timp un nou permis de ședere, procesul de aprobare a durat până la 12-18 luni. Știa că noua carte verde era puțin probabil să sosească la timp pentru călătorie.
Călătorul veteran Paul a făcut o mică cercetare citind un ghid pe site-ul consulatului mexican. Pe baza acestor informații, el a stabilit că cartea verde expirată a Sheilei nu o va împiedica să meargă la Cancun.
„În timp ce așteptam noua carte verde a soției mele, ea a primit un formular I-797. Acest document a prelungit cardul verde condiționat pentru încă doi ani”, mi-a explicat Paul. „Deci nu ne așteptam la probleme cu Mexicul.”
Încrezători că totul este în regulă, cuplul a folosit Expedia pentru a rezerva un zbor non-stop de la Chicago la Cancun și a așteptat cu nerăbdare o călătorie în Mexic. Nu mai au considerat cărțile verzi expirate.
Până în ziua în care sunt gata să plece într-o excursie la tropice. De atunci, călătoria în străinătate cu o carte verde expirată în mod clar nu este o idee bună.
Cuplul plănuia să bea rom de nucă de cocos pe o plajă din Caraibe înainte de prânz, sosind la aeroport devreme în acea dimineață. Mergând la ghișeul United Airlines, au predat toate documentele și au așteptat cu răbdare cartea de îmbarcare. Fără să se aștepte la probleme, au discutat în timp ce agentul comun tasta la tastatură.
Când cartea de îmbarcare nu a fost eliberată după ceva timp, cuplul a început să se întrebe care a fost motivul întârzierii.
Agentul ticălos și-a ridicat privirea de pe ecranul computerului pentru a transmite vestea proastă: Sheila nu putea călători în Mexic cu o carte verde expirată. De asemenea, pașaportul ei filipinez valabil o împiedică să treacă prin procedurile de imigrare în Cancun. Agenții United Airlines le-au spus că are nevoie de o viză mexicană pentru a se îmbarca la bord.
Paul a încercat să argumenteze cu reprezentantul, explicând că Formularul I-797 păstrează puterea unei cărți verzi.
„Ea mi-a spus că nu. Apoi agentul ne-a arătat un document intern care spunea că United a fost amendat pentru că a dus posesorii I-797 în Mexic”, mi-a spus Paul. „Ea ne-a spus că aceasta nu este politica companiei aeriene, ci politica guvernului mexican”.
Paul a spus că era sigur că agentul s-a înșelat, dar și-a dat seama că nu are rost să se certe mai departe. Când reprezentantul sugerează că Paul și Sheila își anulează zborul, astfel încât să poată câștiga credit United pentru zboruri viitoare, el este de acord.
„Cred că voi lucra la asta mai târziu cu United”, mi-a spus Paul. „Mai întâi, trebuie să-mi dau seama cum să ne duc în Mexic la nuntă.”
Paul a fost înștiințat curând că United Airlines le-a anulat rezervarea și le-a oferit un credit de zbor viitor de 1.147 USD pentru zborul pierdut către Cancun. Dar cuplul a rezervat călătoria cu Expedia, care a structurat călătoria ca două bilete dus fără legătură unul cu celălalt. Prin urmare, biletele dus-întors Frontier sunt nerambursabile. Compania aeriană a perceput cuplului o taxă de anulare de 458 USD și a oferit 1.146 USD drept credit pentru zborurile viitoare. De asemenea, Expedia a perceput cuplului o taxă de anulare de 99 USD.
Paul și-a îndreptat apoi atenția către Spirit Airlines, care speră că nu va cauza atât de multe probleme ca United.
„Am rezervat zborul lui Spirit pentru a doua zi, astfel încât să nu pierdem toată călătoria. Biletele de ultimă oră costă peste 2.000 de dolari”, a spus Paul. „Este o modalitate costisitoare de a remedia greșelile lui United, dar nu am de ales.”
A doua zi, cuplul s-a apropiat de ghișeul de check-in Spirit Airlines cu aceleași documente ca în ziua precedentă. Paul este încrezător că Sheila are ceea ce este necesar pentru a face o călătorie de succes în Mexic.
De data asta e complet diferit. Aceștia au predat documentele personalului Spirit Airlines, iar cuplul și-a primit fără întârziere cartele de îmbarcare.
Câteva ore mai târziu, oficialii mexicani de imigrație au ștampilat pașaportul Sheilei și, în curând, cuplul s-a bucurat în sfârșit de cocktailuri pe malul mării. Când soții Bergara au ajuns în sfârșit în Mexic, călătoria lor a fost fără evenimente și plăcute (ceea ce, potrivit lui Paul, i-a justificat).
Când cuplul s-a întors din vacanță, Paul a fost hotărât să se asigure că niciun alt deținător de carte verde nu i se întâmplă un fiasco similar.
After submitting his complaint to United Airlines and not receiving confirmation that she made a mistake, Paul sent his story to tip@thepointsguy.com and asked for help. In no time, his disturbing story arrived in my inbox.
Când am citit relatarea lui Paul despre ceea ce s-a întâmplat cuplului, m-am simțit îngrozitor prin ceea ce trecuseră.
Cu toate acestea, bănuiesc și că United nu a făcut nimic rău, refuzând să-i permită Sheilei să călătorească în Mexic cu o carte verde expirată.
De-a lungul anilor, m-am ocupat de mii de reclamații ale consumatorilor. Un procent mare din aceste cazuri implică călători care sunt confuzi de cerințele de tranzit și de intrare în destinații de peste mări. Acest lucru nu a fost niciodată mai adevărat în timpul unei pandemii. De fapt, vacanțele călătorilor internaționali cu înaltă calificare și experiență au fost afectate de restricțiile de călătorie haotice, în schimbare rapidă, cauzate de coronavirus.
Cu toate acestea, pandemia nu este cauza situației lui Paul și Sheila. Eșecul vacanței a fost cauzat de o înțelegere greșită a regulilor complexe de călătorie pentru rezidenții permanenți ai Statelor Unite.
Am analizat informațiile actuale furnizate de consulatul mexican și am verificat de două ori ceea ce cred că a fost cazul.
Vești proaste pentru Paul: Mexicul nu acceptă Formularul I-797 ca document de călătorie valabil. Sheila călătorea cu o carte verde invalidă și un pașaport filipinez fără viză.
United Airlines a făcut ceea ce trebuie, refuzându-i îmbarcarea pe un zbor către Mexic.
Deținătorii de card verde nu ar trebui să se bazeze pe un document I-797 pentru a dovedi reședința SUA într-o țară străină. Acest formular este folosit de oficialii americani de imigrare și permite deținătorilor de carte verde să se întoarcă acasă. Dar niciun alt guvern nu este obligat să accepte prelungirea I-797 ca dovadă a rezidenței în SUA – cel mai probabil nu o vor face.
De fapt, consulatul mexican a declarat clar că pe Formularul I-797 cu o carte verde expirată, intrarea în țară este interzisă, iar pașaportul și cartea verde a unui rezident permanent trebuie să fie neexpirate:
Am împărtășit această informație cu Paul, subliniind că dacă United Airlines îi permite lui Sheila să se îmbarce în avion și i se interzice intrarea, ei riscă să fie amendați. A verificat anunțul consulatului, dar mi-a reamintit că nici Spirit Airlines nu a găsit o problemă cu actele Sheilei și nici oficialii de imigrație din Cancun.
Oficialii de imigrare au o oarecare flexibilitate în a decide dacă să permită vizitatorilor să intre în țară. Sheila ar fi putut fi cu ușurință refuzată, reținută și returnată în SUA cu următorul zbor disponibil. (Am raportat multe cazuri în care călătorii cu documente de călătorie insuficiente au fost reținuți și apoi s-au întors rapid la punctul lor de plecare. A fost o experiență foarte frustrantă.)
Am avut în curând răspunsul final pe care îl căuta Paul și a vrut să-l împărtășească și altora, astfel încât ei să nu ajungă în aceeași situație.
Consulatul din Cancun confirmă: „În general, rezidenții SUA care călătoresc în țara Mexic trebuie să aibă un pașaport valabil (țara de origine) și o carte verde LPR valabilă cu viză americană.”
Sheila ar fi putut aplica pentru o viză mexicană, care de obicei durează 10 până la 14 zile pentru a fi aprobată, și ar fi ajuns probabil fără incidente. Dar o carte verde I-797 expirată nu este obligatorie pentru United Airlines.
Pentru liniștea lui, îi sugerez lui Paul să folosească un pașaport personalizat gratuit, o viză și un control medical IATA și să vadă ce scrie despre Sheila că poate călători în Mexic fără viză.
Versiunea profesională a acestui instrument (Timatic) este folosită de multe companii aeriene la check-in pentru a se asigura că pasagerii lor au documentele de care au nevoie pentru a se îmbarca în avion. Cu toate acestea, călătorii pot și ar trebui să folosească versiunea gratuită cu mult înainte de a se îndrepta către aeroport pentru a se asigura că nu pierd documente de călătorie importante.
Când Paul a adăugat toate detaliile personale ale Sheilei, Timatic a primit răspunsul care a ajutat cuplul cu câteva luni mai devreme și i-a economisit aproape 3.000 de dolari: Sheila avea nevoie de viză pentru a călători în Mexic.
Spre norocul ei, ofițerul de imigrare din Cancun i-a permis să intre fără probleme. După cum am aflat din numeroasele cazuri pe care le-am acoperit, este frustrant să ți se refuze îmbarcarea pe un zbor către destinație. Cu toate acestea, este mult mai rău să fii reținut peste noapte și deportat înapoi în patria ta fără compensație și fără concediu.
În cele din urmă, Paul a fost mulțumit de mesajul clar pe care cuplul l-a primit că Sheila va primi probabil o carte verde expirată în viitorul apropiat. Ca și în cazul tuturor proceselor guvernamentale în timpul unei pandemii, solicitanții care așteaptă să își actualizeze documentele ar trebui să întâmpine întârzieri.
Dar acum este clar pentru cuplu că, dacă decid să călătorească din nou în străinătate în timp ce așteaptă, Sheila cu siguranță nu se va baza pe Formularul I-797 ca document de călătorie.
Având o carte verde expirată, este întotdeauna dificilă navigarea în lume. Călătorii care încearcă să se îmbarce pe un zbor internațional cu o carte verde expirată pot întâmpina dificultăți la plecare și la sosire.
O carte verde valabilă este cea care nu a expirat. Deținătorii de carduri verzi expirate nu pierd automat statutul de rezidență permanentă, dar încercarea de a călători în străinătate în timp ce se află în stat este foarte periculoasă.
O Carte Verde expirată nu numai că nu este un document valabil pentru intrarea în majoritatea țărilor străine, ci și pentru reintrarea în Statele Unite. Deținătorii de carduri verzi ar trebui să țină cont de acest lucru, deoarece cardurile lor sunt pe cale să expire.
Dacă cardul deținătorului cardului expiră în timp ce acesta se află în străinătate, acesta poate avea dificultăți la îmbarcarea într-un avion, intrarea sau părăsirea țării. Cel mai bine este să solicitați reînnoirea înainte de data de expirare. Rezidenții permanenți pot începe procesul de reînnoire cu până la șase luni înainte de data efectivă de expirare a cardului. (Notă: rezidenții permanenți condiționati au 90 de zile înainte de expirarea cărții verzi pentru a începe procesul.)
Ora postării: 09-ian-2023
